23日，记者从市民政局获悉，我市12349居家养老服务信息平台日前建成并将投入运行，老人们通过“一键通”终端，可以获得紧急救助、居家养老、日常照料、家政服务、信息数据等服务。
据了解，12349居家养老服务信息平台是我市一项重要的惠民工程，是市委、市政府发展“互联网+”的一项重要举措。该平台通过信息化、智能化的管理系统和定位功能，为老年人搭建起现代化智能信息网络平台及求助指挥系统，老年人足不出户就可享受生活服务、医疗服务、定位服务、紧急求助、健康咨询等居家养老服务。平台采取“政府主导、企业运作”的方式，整合志愿者、社会组织、加盟商以及卫生医疗等多家机构，汇集服务人员4000余人，为全市由政府“兜底”的10余万居家困难老人居家养老服务。有服务需求的老人，只要通过由该平台发放的“一键通”手机拨打“12349”，就能享受到相关服务。
该平台将充分挖掘、整合社区资源，及时摸清社区居家老人基本状况，建立街道、社区老年人信息库。积极拓展渠道，吸引更多正规诚信的社会组织参与平台建设，使社会服务机构不断壮大，服务网络不断优化，服务项目不断充实，构建起安全、便捷、周到、完善的居家养老服务体系。
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